📋
الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
يُرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام المنصة — استخدامك يعني موافقتك الكاملة.
آخر تحديث: مايو 2026
بيانات المنشأة الرسمية:
منصة حدود (hodoodonline.com) — مملوكة لـ [ اسم المؤسسة ]
سجل تجاري رقم: [ رقم السجل ] | توثيق منصة الأعمال رقم: [ رقم التوثيق ]
المملكة العربية السعودية — البريد الإلكتروني: [email protected]
منصة حدود (hodoodonline.com) — مملوكة لـ [ اسم المؤسسة ]
سجل تجاري رقم: [ رقم السجل ] | توثيق منصة الأعمال رقم: [ رقم التوثيق ]
المملكة العربية السعودية — البريد الإلكتروني: [email protected]
📌 محتويات الوثيقة
1️⃣ طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية التعليمية
🏪 منصة حدود هي بيئة تقنية وسيطة (Marketplace) فقط — تتيح للمدربين والمعلمين المستقلين عرض كورساتهم وبيعها، وتتيح للطلاب شراءها والاستفادة منها.
- المنصة ليست جهة تعليمية أو أكاديمية ولا تملك أو تنتج المحتوى التعليمي.
- المنصة لا تُصدر ولا تقدم أي شهادات أكاديمية أو شهادات حضور أو شهادات تدريبية معتمدة من أي جهة حكومية أو خاصة.
- المواد التعليمية والشروحات تعبر عن رأي وخبرة المعلم المستقل الذي رفعها حصراً، ولا تمثل رأي المنصة أو إدارتها.
- المنصة غير مسؤولة عن دقة المحتوى العلمي أو المناهج أو مدى مواءمتها للاختبارات الرسمية.
- المنصة غير مسؤولة عن أي تدنٍّ في المستوى الدراسي للطالب نتيجة اعتماده على محتوى المنصة.
⚠️ أي محتوى يخالف النظام السعودي أو ينتهك حقوق الآخرين يُحذف فوراً ويتحمل المعلم وحده المسؤولية القانونية الكاملة.
2️⃣ قبول الشروط والتسجيل
باستخدامك للمنصة أو إنشائك حساباً فيها، فإنك توافق صراحةً على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
📌 إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
3️⃣ الخدمات المقدمة
توفر المنصة بيئة تقنية تشمل:
- منصة عرض وبيع للكورسات المسجلة المقدمة من معلمين مستقلين.
- مقاطع فيديو ومحتوى رقمي (PDF، مقالات، ملفات) يرفعها المعلمون.
- اختبارات تفاعلية ومختبرات (Labs) آلية التصحيح.
- نظام تتبع التقدم الدراسي والإحصائيات.
- نظام إشعارات ومتابعة.
- منصة خدمات مستقلة بين المعلم والطالب.
تحتفظ المنصة بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت مع إشعار المستخدمين.
4️⃣ الحساب والتسجيل
- يجب أن يكون المستخدم مؤهلاً قانونياً للتعاقد أو بموافقة ولي أمر.
- يُلزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك.
- يُمنع منعاً باتاً إنشاء حسابات متعددة لتجاوز القيود.
- تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف أي حساب يخالف الشروط دون إشعار مسبق.
5️⃣ شروط المدربين والمعلمين المستقلين
📌 هذا البند ملزم لكل من يرغب في فتح حساب معلم وعرض محتوى على المنصة.
- يُقرّ المدرب المنضم للمنصة بأنه يمارس هذا النشاط بشكل نظامي كامل ويتحمل وحده المسؤولية القانونية والضريبية أمام الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية أو في بلد إقامته.
- يلتزم المدرب (السعودي أو المقيم داخل المملكة) بامتلاك وثيقة عمل حر سارية المفعول أو الخضوع للأنظمة المرعية عند تفعيل حسابه واستقبال أموال المبيعات.
- يُقرّ المدرب بامتلاكه الكامل لحقوق الملكية الفكرية للمواد والفيديوهات التي يرفعها، ويتعهد بعدم انتهاك حقوق أي طرف آخر.
- في حال ثبت انتهاك الملكية الفكرية، يحق للمنصة حذف الكورس وتجميد الحساب وأرباحه فوراً وتزويد الجهات المختصة ببيانات المدرب عند الطلب.
- المنصة تأخذ عمولة متفقاً عليها من كل عملية بيع — المبلغ المتبقي للمعلم يُحوَّل وفق الجدول الزمني المحدد في اتفاقية المدرب.
- المدرب مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة المعلومات في كورساته وعدم تضمينها محتوى مضللاً أو كاذباً.
6️⃣ حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على المنصة محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
🚫 يُحظر تماماً: تسجيل المحتوى أو نسخه أو توزيعه أو بيعه أو مشاركته بأي شكل كان.
- يُحظر تسجيل الشاشة أو الصوت لأي محتوى داخل المنصة.
- يُحظر استخدام أدوات تنزيل الفيديو أو أي طرق تقنية للحصول على المحتوى.
- يُحظر مشاركة رابط الكورس أو بيانات الحساب مع أي شخص آخر.
- أي انتهاك موثّق يستوجب إجراءات قانونية وفق نظام المعاملات الإلكترونية السعودي.
7️⃣ سياسة الاستخدام المقبول
- احترام المعلمين والطلاب الآخرين في جميع التفاعلات.
- عدم نشر محتوى مسيء أو مضلل أو غير قانوني.
- عدم محاولة اختراق أو التلاعب بأنظمة المنصة.
- عدم استخدام برامج آلية (Bots) للتفاعل مع المنصة.
- الالتزام بالغرض التعليمي من الاشتراك.
8️⃣ مشاركة الحسابات والتجميد
⚠️ مشاركة بيانات الحساب مخالفة صريحة لشروط الاستخدام وتستوجب التجميد الفوري.
تستخدم المنصة نظاماً تقنياً لرصد مشاركة الحسابات:
- يُسمح بتسجيل دخول واحد فقط في نفس الوقت لكل حساب.
- عند اكتشاف دخول من جهاز آخر، تُطرد الجلسة السابقة تلقائياً.
- عند تكرار التعارض 3 مرات: يُجمَّد الحساب لمدة 30 دقيقة.
- عند تجاوز 3 قفلات: يُوقَّف الحساب ويُحال للمراجعة الإدارية.
أسباب التجميد الأخرى:
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- السلوك المسيء أو المخالف للشروط العامة.
- الاشتباه في استخدام أدوات آلية أو احتيالية.
🔒 الحساب المجمّد بسبب مخالفة لا يحق له استرداد رسوم الاشتراك المتبقية.
9️⃣ الخصوصية وحماية البيانات
نجمع البيانات التالية لتقديم الخدمة وحمايتها:
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (عند التسجيل).
- عنوان IP لأغراض أمنية وكشف الاستخدام غير المشروع.
- بيانات الاستخدام (الدروس المشاهدة، الاختبارات، التقدم).
🔒 نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها أو بيعها لأي جهة خارجية، إلا في حال طلب الجهات الأمنية أو القضائية المختصة وفق الأنظمة السعودية النافذة.
- بيانات الدفع لا تُخزَّن على خوادمنا — تُعالج عبر بوابات دفع آمنة معتمدة.
- يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية عبر الدعم الفني.
🔟 الدفع والاسترداد
📌 وفقاً للائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية الخاصة بالمنتجات الرقمية وغير الملموسة.
- رسوم شراء الكورسات المسجلة غير قابلة للاسترداد نهائياً بمجرد إتمام عملية الدفع وفتح الطالب للمحتوى.
- في حال وجود خلل تقني تام موثّق يمنع من تشغيل الكورس كلياً ولم يُحل خلال 7 أيام، يُمكن النظر في الاسترداد الكامل.
- في حال الشراء المكرر لنفس الكورس بالخطأ، يُسترد المبلغ خلال 3 أيام عمل.
- لا استرداد في حالات التجميد الناجمة عن مخالفة الشروط.
- تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً.
1️⃣1️⃣ تحديد المسؤولية
باعتبار المنصة وسيطاً تقنياً فحسب، فهي غير مسؤولة عن:
- دقة أو جودة المحتوى التعليمي المقدَّم من المعلمين المستقلين.
- الخسائر الناجمة عن انقطاع الخدمة أو الصيانة الطارئة.
- أي نزاعات بين المعلم والطالب تتعلق بجودة المحتوى.
- أي محتوى خارجي تم الوصول إليه عبر روابط خارجية.
- أي انتهاك للملكية الفكرية يرتكبه المعلم — المعلم وحده يتحمل المسؤولية الكاملة.
1️⃣2️⃣ التعديلات والإنهاء
- تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- سيُشعر المستخدمون بأي تغيير جوهري عبر الإشعارات أو البريد الإلكتروني.
- استمرار استخدامك بعد التعديلات يُعد موافقةً ضمنية على الشروط الجديدة.
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتختص بالفصل فيها المحاكم السعودية.
1️⃣3️⃣ التواصل والدعم
- 📧 البريد الرسمي: [email protected]
- 💬 واتساب — اضغط للتواصل المباشر
- 🎫 نظام تذاكر الدعم الفني داخل المنصة.
📌 نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24–48 ساعة في أيام العمل.